Termini e condizioni del servizio
Fornitore: GRUPPO SRL, Via G. Vittorio 21, 20049 Caleppio di Settala (MI), Italia (“Fornitore”), gestisce il sito columbus1919.com. Le presenti Condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento e le modifiche hanno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
1. Oggetto del servizio
columbus1919.com offre una piattaforma e-commerce che consente ai clienti di consultare e acquistare abbigliamento, componenti e prodotti correlati (“Prodotti”). Per effettuare acquisti è richiesta la registrazione e l’accettazione delle presenti Condizioni. I Prodotti venduti tramite il sito sono destinati esclusivamente all’uso personale e non a scopi professionali o commerciali, inclusa la rivendita o altre attività di business.
2. Natura del rapporto e non applicabilità delle normative a tutela del consumatore
Le normative a tutela del consumatore si applicano solo agli Acquirenti che acquistano Prodotti per uso personale, non collegato alla propria attività professionale. Gli acquisti effettuati utilizzando una partita IVA o per scopi professionali sono esclusi dalle tutele riservate ai consumatori.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in Euro (IVA inclusa) o in USD (imposte escluse ove applicabile). I prezzi possono variare in qualsiasi momento, anche più volte al giorno. Il prezzo valido è quello visualizzato durante la procedura di checkout al momento dell’invio dell’ordine.
4. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati includono Visa, Maestro, MasterCard, American Express, PayPal e Bonifico Bancario. I pagamenti vengono processati tramite i rispettivi provider di pagamento.
5. Accettazione degli ordini di acquisto
Gli ordini sono soggetti a disponibilità e accettazione esplicita da parte del Fornitore. L’acquisto si considera accettato solo quando l’Acquirente riceve un’email di conferma che attesta l’accettazione dell’ordine, l’autorizzazione del pagamento e la disponibilità dei Prodotti. Se l’Acquirente non riceve l’email di conferma, deve contattare il Fornitore. Gli ordini che superano i limiti di disponibilità non possono essere processati. Ogni ordine riceve un numero identificativo unico che riporta la data, i dettagli dei prodotti, gli importi e il totale. Eventuali modifiche alle presenti Condizioni sono valide solo se accettate per iscritto dal Fornitore.
6. Modalità di consegna
I Prodotti vengono spediti ex works tramite FedEx o altro corriere. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati nella conferma d’ordine e in fattura. Al momento della consegna, l’Acquirente deve verificare l’integrità del pacco, la quantità e la corrispondenza con i documenti di spedizione. Eventuali discrepanze devono essere annotate sulla documentazione del corriere; in caso contrario, i relativi diritti potrebbero decadere.
7. Tempi di consegna indicativi
I tempi di consegna stimati sono di 3–5 giorni lavorativi in Europa e 7–15 giorni lavorativi per destinazioni internazionali. I tempi effettivi di consegna possono variare in base alle condizioni del corriere e alla destinazione.
8. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Se il Fornitore non fornisce le informazioni precontrattuali obbligatorie, il termine di recesso è esteso a tre mesi. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori finali che acquistano per uso personale.
8.1 Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai Prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione; agli articoli che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi; a quotidiani, riviste o periodici; o ai servizi già eseguiti con il consenso dell’Acquirente prima della scadenza del periodo di recesso.
8.2 Come esercitare il diritto di recesso
Per recedere, l’Acquirente deve inviare una email a info@columbus1919.com entro il periodo di recesso, includendo:
(1) il numero d’ordine,
(2) una dichiarazione esplicita di recesso (totale o parziale),
(3) i codici e le descrizioni degli articoli da restituire,
(4) una copia del documento di acquisto e
(5) le coordinate bancarie dell’Acquirente se necessarie per il rimborso.
Le richieste incomplete non sono valide. Dopo aver verificato la richiesta, il Fornitore comunicherà un numero di autorizzazione al reso DDR. I prodotti dovranno essere restituiti entro 15 giorni dal ricevimento del DDR al seguente indirizzo:
Via Piero Gobetti 4Bis, Caleppio di Settala, 20049 Milano, Italia
Il numero DDR deve essere chiaramente indicato sul pacco. Le spese e i rischi di spedizione per il reso sono a carico dell’Acquirente. I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati e nelle confezioni interne ed esterne originali. Articoli danneggiati o incompleti saranno restituiti all’Acquirente a sue spese. Il rimborso sarà effettuato il prima possibile dopo la verifica.
9. Garanzie sui prodotti
A tutti i prodotti si applicano le condizioni di garanzia del produttore. Il Fornitore non è responsabile delle condizioni di garanzia stabilite dal produttore né di eventuali limitazioni al di fuori del proprio controllo diretto.
10. Garanzie fornite dall’Acquirente
L’Acquirente garantisce che tutti i dati personali forniti sono corretti e consentono una corretta identificazione. L’Acquirente è tenuto a mantenere riservati username e password, poiché ogni ordine effettuato con tali credenziali sarà considerato valido e vincolante. L’Acquirente deve comunicare tempestivamente al Fornitore eventuali variazioni dei propri dati personali e fornire un indirizzo email valido per le comunicazioni.
11. Limitazioni di responsabilità
Le informazioni sui prodotti si basano sui dati forniti dal produttore. Il Fornitore non è responsabile per eventuali discrepanze tra le specifiche pubblicate e i prodotti consegnati. Il Fornitore non risponde di interruzioni di servizio, ritardi o problemi di performance causati da forza maggiore o da circostanze al di fuori del proprio controllo, salvo che siano dovuti a comprovata negligenza o colpa grave.
12. Comunicazioni elettroniche
L’Acquirente accetta di ricevere tutte le comunicazioni relative agli ordini in formato elettronico tramite email o servizio web. Il Fornitore può emettere fatture in formato elettronico. Una fattura si considera ricevuta non appena raggiunge l’indirizzo email registrato dell’Acquirente e comunque non oltre cinque giorni dalla trasmissione. Le fatture elettroniche sono valide ai fini fiscali solo se stampate.
13. Costi di utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza
Eventuali costi di connessione a internet sostenuti dall’Acquirente sono a suo carico e dipendono dal proprio fornitore di servizi.
14. Voucher
I voucher promozionali per l’iscrizione alla newsletter non sono cumulabili con altre offerte. Le promozioni di spedizione gratuita non sono cumulabili con altre promozioni attive, inclusi voucher, bundle, combo o sconti di qualsiasi tipo.