服務條款

供應商：GRUPPO SRL，地址：Via G. Vittorio 21, 20049 Caleppio di Settala（MI），義大利（以下簡稱「供應商」），經營 columbus1919.com 網站。本條款可隨時更新，變更自網站公告之日起生效。

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1. 服務內容
columbus1919.com 提供電子商務平台，讓顧客瀏覽並購買服飾、零組件及相關產品（以下簡稱「產品」）。購買產品需註冊並同意本條款。網站所售產品僅限個人使用，不得用於專業或商業用途，包括轉售或其他商業相關行為。

2. 關係性質與消費者保護法不適用情形
消費者保護法僅適用於為個人非職業用途購買產品之買家。以統一編號（VAT）購買或為專業用途購買者，不適用消費者保護相關規定。

3. 價格
價格以歐元（含增值稅）或美元（未稅，視適用情況）顯示。價格可能隨時變動，甚至每日多次。結帳時所顯示之價格即為訂單成立時有效價格。

4. 付款方式
接受的付款方式包括 Visa、Maestro、MasterCard、American Express、PayPal 及銀行轉帳。付款將透過各自的支付平台處理。

5. 訂單接受
訂單需經供應商確認庫存並明確接受後方為有效。僅當買家收到確認訂單已被接受、付款授權完成且產品可供應之電子郵件時，購買才算成立。如未收到確認信，請聯繫供應商。超過庫存數量之訂單將無法處理。每筆訂單皆有唯一訂單編號，顯示日期、產品明細、費用及總金額。對本條款之任何變更，僅於供應商書面同意時有效。

6. 配送方式
產品以 EXW（工廠交貨）條件經由 FedEx 或其他快遞公司寄送。運費及相關費用將於訂單確認及發票中列明。收貨時，買家須檢查包裹完整性、數量及是否與出貨文件相符。如有異常，須於快遞簽收文件上註明，否則相關權利可能喪失。

7. 預計配送時間
歐洲地區預計 3–5 個工作天送達，國際地區約 7–15 個工作天。實際配送時間將依快遞狀況及目的地有所不同。

8. 取消權利
消費者可於收到商品後 14 個工作天內行使退貨權。如供應商未提供法定契約前資訊，退貨期限延長至三個月。退貨權僅適用於為個人用途購買之最終消費者。

8.1 排除條款
客製化或依訂單製作之產品、因性質無法退回或易於變質之商品、報紙、雜誌或期刊，以及買家同意於退貨期限屆滿前已完成之服務，皆不適用退貨權。

8.2 如何行使取消權利
買家須於退貨期限內，發送電子郵件至 info@columbus1919.com，並附上：
（1）訂單編號，
（2）明確表示欲取消（全部或部分）的聲明，
（3）退貨商品的代碼及品名，
（4）購買憑證影本，以及
（5）如需退款，請提供買家銀行帳戶資料。

資料不全者視為無效。經確認後，供應商將發給 DDR 退貨授權編號。收到 DDR 編號後，產品須於 15 天內寄回下列地址：

Via Piero Gobetti 4Bis, Caleppio di Settala, 20049 Milan, Italy

包裹上須明顯標示 DDR 編號。退貨運費及相關風險由買家自行承擔。退回商品必須保持完整、未使用，並保留原內外包裝。若商品有損壞或不完整，將由買家自行負擔費用退回。經檢查無誤後，將盡快辦理退款。

9. 產品保固
所有產品均適用製造商保固條款。供應商不負責製造商訂定之保固條件，亦不承擔超出自身控制範圍的限制。

10. 買家保證
買家保證所提供之所有個人資料皆正確無誤，足以作為身分識別。買家須妥善保管帳號及密碼，凡使用該組帳密下單者，均視為有效且具約束力。若個人資料有異動，買家須即時通知供應商，並提供有效電子郵件地址以利聯繫。

11. 責任限制
產品資訊以製造商資料為準。若實際交付產品與公開規格不符，供應商不負責任。因不可抗力或非供應商可控因素導致的服務中斷、延遲或履約問題，供應商概不負責，除非可證明為重大過失或故意。

12. 電子通訊
買家同意所有訂單相關通知皆以電子郵件或網路服務方式傳送。供應商得以電子方式開立發票。發票自送達買家登記之電子郵件信箱時起，最遲於發送後五日內視為已送達。電子發票須列印後方具稅務效力。

13. 遠端通訊產生之費用
買家因連線網路所產生之任何費用，須自行負擔，並依各自網路服務供應商之標準計算。

14. 折價券
訂閱電子報贈送之折價券不得與其他優惠併用。免運費活動不得與任何其他現行優惠（包含折價券、組合包、套裝或各類折扣）同時使用。