Versand

VERSANDRICHTLINIE

Versanddienstleister
Wir versenden weltweit mit Sendungsverfolgung über renommierte Kuriere. Unser Hauptpartner für internationale Lieferungen ist FedEx.

Lager & Versand
Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit und Lieferziel aus einem unserer beiden Lager versendet:
- Europa: Via Gobetti, 4 BIS – 20090 Caleppio di Settala (MI), Italien
- USA: Cycle Source Logistics, 2105 SE 5th Street, Ames, IA 50010

Lieferzeiten
- Italien: 3–5 Werktage
- Rest der Welt: 4–10 Werktage

Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für berechtigte Bestellungen über €150 / $150 an Lieferadressen in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Dieses Angebot gilt ausschließlich für Bekleidung.

Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abgaben
Die Versandkosten beinhalten KEINE Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Abgaben, Vermittlungsgebühren oder sonstige Gebühren, die vom Empfängerland erhoben werden.

Für alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union (sowie für Bestellungen, die aus unserem europäischen Lager in die USA versendet werden), ist der Kunde allein verantwortlich für die Zahlung sämtlicher bei Lieferung fälligen Gebühren. Diese Beträge werden von der Zollbehörde des Empfängerlandes festgelegt und liegen vollständig außerhalb des Einflussbereichs von Cinelli Milano.

Wir empfehlen Kundinnen und Kunden außerhalb der EU dringend, sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen und voraussichtlichen Zollgebühren ihres Landes zu informieren. Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Verantwortung ausdrücklich an und akzeptiert sie.

Verweigerte Sendungen und Rücksendungen aufgrund unbezahlter Zölle
Wird eine Sendung bei Zustellung verweigert oder an uns zurückgesendet, weil die erforderlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben nicht bezahlt wurden, gilt Folgendes:

  - Wir versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, die
    Gebühren zu begleichen und die Lieferung anzunehmen, bevor das Paket zurückgesendet wird. Wir warten eine angemessene Zeit auf eine Rückmeldung, bevor wir den Versanddienstleister anweisen, die Ware zurückzuschicken.
  - Sobald das Paket an uns zurückgesendet wurde, werden folgende Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen:
      • Rücksendekosten
      • Lager-, Abfertigungs- und Verwaltungsgebühren, die vom Versanddienstleister erhoben werden (z. B. FedEx Zusatzgebühren für die Verzollung)
      • Sämtliche Zölle, Mehrwertsteuer oder Stempelgebühren, die Columbus bei der Rücksendung entstehen
      • Ursprüngliche Versandkosten, falls die Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert war
  - Wenn diese Kosten den Wert der Bestellung erreichen oder übersteigen, erfolgt keine Rückerstattung.
  - Die Rückerstattung des Produktpreises erfolgt erst, nachdem die Ware wieder in unserem Lager eingetroffen und geprüft wurde.

Diese Richtlinie berührt nicht die gesetzlichen Widerrufsrechte des Kunden nach EU-Verbraucherrecht für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union, sofern anwendbar.